網購食品不能成為監管盲區

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網購食品不能成為監管盲區

發布日期:2017-08-17

近年來,網絡訂餐服務風生水起,不用出家門,動幾下手指,就可以通過網站或手機訂餐客戶端下單,餐飲、食品立刻送上門,這種方式受到越來越多的人青睞。在訂餐便捷的同時,也有部分市民因所訂套餐不衛生出現拉肚子、胃炎等癥狀。網絡訂餐如何才能吃得放心?這亦成為本次省兩會的熱點話題。

 白領網絡訂餐吃出胃炎

26歲的光谷白領張小姐,習慣在網上訂午飯。但去年11月,她吃下一份套餐沒多久,就胃痛難忍,被醫院檢查出胃炎發作,醫生推斷是不干凈的食品導致。此外,張小姐還發現,網上的菜品圖片誘人,送到手的卻像剩菜剩飯,送飯的人已經走了,我又不知道這家店在哪,只好硬著頭皮吃下去。記者問為何不維權,張小姐認為太麻煩。

  湖北經濟學院學生小劉反映,他曾經在網上訂餐半年多,但上個月路過學校附近一個小門面時,發現污水橫流、蒼蠅亂飛,快遞員正準備送餐,“我當場一陣惡心。記者從小劉的手機軟件里看到,僅校園周邊就有約120家網絡餐廳,哪家衛生,哪家不衛生,根本沒個譜。

網絡不應成為食品安全盲區

  省人大代表、中國飯店協會副會長余震彥表示,網絡食品安全監管的漏洞應盡早堵上,例如嚴把準入關,訂餐網站平臺和入網餐飲單位取得正規資質后才能上線,對無證經營者要堅決下線。同時,通過信息公示來兜底,各訂餐網站平臺要在醒目位置公示入網餐飲單位的許可證照、具體地址、配送時間等信息,甚至可以公示餐飲單位食品安全量化分級(臉譜)等政府部門監管信息。此外,政府部門要加大對違規經營者的懲處力度,行業內也應加強自律。

網絡訂餐的衛生安全監管是能做到的,也是應該做到的。前不久,上海專門出臺了《關于加強第三方平臺網絡訂餐管理的若干意見》,訂餐網絡平臺行業內也制定了自律公約,這值得我們借鑒。余震彥說。

  省人大代表占素娥建議完善維權機制,入網餐飲單位和訂餐網站平臺要共同承擔責任。當消費者受到損害時,如果找不到餐飲單位,而訂餐網站平臺又不能提供該入網餐飲單位的真實地址等信息,那么,應由訂餐網站平臺負責賠償。

 正立法加強網購食品監管

目前,對網絡訂餐的主要管理依據是《網絡交易管理辦法》,訂餐網站須依法辦理工商登記,還應該承擔起作為第三方交易平臺的責任,嚴格審查入網餐飲單位的《工商營業執照》、《餐飲服務許可證》等相關資質。武漢市食藥監局餐飲監管處負責人王曉東介紹,前不久約談了多個活躍的訂餐網站,部分無證無照、不合要求的餐飲單位已被清理出交易平臺。

目前對網絡訂餐的投訴不多,但消費者不能掉以輕心,出現問題后更不能算了。王曉東建議消費者多留個心眼,主動查閱入網餐飲單位的證照,盡量就近選擇,不要選擇涼菜、生魚片等高風險品類,并注意保存消費憑證,出現食品安全問題請及時撥打123451233112315投訴維權。

  此外,餐飲業界人士還透露,正在修訂中的《食品安全法》擬增加與網購食品及網絡訂餐相關的規定。

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